Dutch Technical Support Specialist — Lisbon with Relocation

Blue View Talent; Almada; Presencial; EUR 21 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Language bonus

Onsite work environment

Competitive salary

Resumo da oferta

A Blue View Talent, em Lisboa, procura um Técnico de Apoio ao Cliente com foco técnico para o mercado holandês. O candidato será o contato principal para resolver questões técnicas via telefone, email, chat e redes sociais.

Com onboarding estruturado e formação contínua, terá oportunidade de crescimento técnico e de trabalhar numa equipa internacional.

Oferecemos remuneração competitiva, bônus por desempenho e pacote de relocation para apoio à mobilidade.

Qualificações

• Experiência: 0–1 ano em atendimento ao cliente ou funções relacionadas.
• Habilidades: comunicação forte, resolução de problemas e boa interação.
• Perfil: curioso, adaptável e com vontade de progredir num ambiente internacional.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico profissional via telefone, email, chat e redes sociais
• Auxiliar clientes a entender recursos do produto e resolver questões técnicas
• Guiar clientes com soluções passo a passo para solucionar problemas
• Informar claramente sobre funcionalidades, atualizações e serviços
• Trabalhar com equipas internas para resolver casos complexos
• Manter registos precisos de interações e soluções em sistemas internos
• Manter-se atualizado com desenvolvimentos de produto e melhores práticas
• Participar de formação contínua para ampliar conhecimento técnico

Conhecimentos

Communication skills

Problem solving

Interpersonal skills

Descrição da oferta de emprego

A Blue View Talent, em Lisboa, procura um Técnico de Apoio ao Cliente com foco técnico para o mercado holandês. O candidato será o contato principal para resolver questões técnicas via telefone, email, chat e redes sociais.

Com onboarding estruturado e formação contínua, terá oportunidade de crescimento técnico e de trabalhar numa equipa internacional.

Oferecemos remuneração competitiva, bônus por desempenho e pacote de relocation para apoio à mobilidade.