Dutch Customer Advisor - Porto

speakit; Porto; Presencial; EUR 11 718 - 14 508; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acomodação paga ou assistência com despesas

Vale-refeição mensal

Acesso a seguro de saúde privado após 6 meses

Programas de desenvolvimento pessoal e profissional

Mobilidade interempresarial

Resumo da oferta

Uma empresa global em crescimento está à procura de um Customer Advisor de língua neerlandesa para oferecer suporte excepcional aos clientes. Você será responsável por engajar-se com os clientes, fornecer conhecimento de produtos e contribuir para a melhoria constante da experiência do cliente. Esta é a sua chance de crescer em um ambiente multicultural e dinâmico, trabalhando com pessoas de mais de 75 nacionalidades.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente é um plus.
• Estar motivado e disposto a aprender.
• Postura formal e diplomática.

Responsabilidades

• Engajar-se com os clientes para fornecer orientação sobre produtos e serviços.
• Analisar pedidos, tomar decisões apropriadas e processar conforme necessário.
• Trabalhar na melhoria contínua da satisfação do cliente.

Conhecimentos

Nível quase nativo de neerlandês

Nível avançado em inglês (B2)

Excelentes habilidades verbais e escritas

Proatividade

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Would you like to embark on a fulfilling career representing some of the world's most thrilling brands?
We're seeking a Customer Advisor to deliver exceptional customer support, ensuring high standards and continual performance enhancement.
If you have a passion for assisting others and a sense of curiosity, we're an ideal fit for you.

Grow with us, show off your skills, build your career path, and enjoy every moment in a people-focused global company.

Responsibilities:

If you are selected as a Dutch Speaking Customer Support Advisor, you will be responsible for the tasks below:

• Engage with customers to provide guidance and knowledge of products and services by incoming calls or emails.
• Review requests, make appropriate decisions, and process accordingly.
• Work on continuous improvement for customer satisfaction

To be selected as a Dutch Speaking Customer Support Advisor, you need to meet the requirements below:

• Near-native level of Dutch (written and oral)
• Advanced level in English (B2).
• Previous customer experience is a plus.
• Excellent verbal and writing skills coupled with a formal and diplomatic stance.
• Be proactive, self-motivated, and a great team player.

• Salary: 1050€ gross/month (12 payments) plus paid accomodation and expenses (water, electricity, internet, cleaning services) or 1300€ gross/month (12 payments) without accommodation.
• Monthly meal allowance provided through voucher cards (net amount)
• Access to private health insurance after 6 months
• Personal and career development programs with mentoring support for skill enhancement
• Opportunity to engage in an expanding multicultural project
• Work in a diverse environment with people from over 75 nationalities
• We promote inter-company mobility to work at any of our sites around the world