Deutschsprachiger Kundenservice-Agent in Lissabon

Auslandsjob; Lisboa; Hybrid; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Flüge inklusive

Abholung am Flughafen

Hilfe bei der Bürokratie

Mitarbeiterwohnung (optional)

Sprachkurse

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

Auslandsjob sucht zur Verstärkung des internationalen Teams in Lissabon eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in mit deutschsprachiger Kommunikation. Du betreust deutschsprachige Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E‑Mail, beantwortest Fragen zu Bestellungen, Produkten und Retouren und dokumentierst Anliegen sorgfältig im System.

Vorteile umfassen ein unbefristetes Vollzeitverhältnis, spannende Projekte aus Insurance, Banking, Social Media, Software und Technology sowie umfangreiche Benefits

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B1).
• Kommunikationsstärke, Service-Mentalität und Lust auf ein internationales Team.
• Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten.
• Vorerfahrung im Kundenservice hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Responsibilities

• Betreuung deutschsprachiger Kund*innen telefonisch oder per E-Mail.
• Beantwortung von Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Retouren.
• Passende Lösungen bei individuellen Anliegen finden und Markenbindung stärken.
• Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren.

Job description

Auslandsjob sucht zur Verstärkung des internationalen Teams in Lissabon eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in mit deutschsprachiger Kommunikation. Du betreust deutschsprachige Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E‑Mail, beantwortest Fragen zu Bestellungen, Produkten und Retouren und dokumentierst Anliegen sorgfältig im System.

Vorteile umfassen ein unbefristetes Vollzeitverhältnis, spannende Projekte aus Insurance, Banking, Social Media, Software und Technology sowie umfangreiche Benefits