German-Speaking Customer Support Agent — Lisbon

Initiative Auslandszeit; Lisboa; Presencial; EUR 12 834 - 15 289; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer

Flüge inklusive

Abholung am Flughafen

Hilfe bei der Bürokratie

Mitarbeiterwohnung (optional)

Kostenloses Freizeitangebot & Sprachkurse

Moderne Arbeitsplätze & Aufstiegschancen

Golden-Ticket-Job

Resumo da oferta

Initiative Auslandszeit sucht Kundenberater*innen in Lissabon, um deutschsprachige Kund*innen von bekannten Marken wie Foot Locker und Abercrombie & Fitch zu unterstützen. Das Team bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in einer der beliebtesten Städte Europas.

Zu den Aufgaben gehören die kompetente Betreuung der Kundenanfragen via Telefon und E-Mail. Nach der Einarbeitung stehen dir viele Vorteile und Vergünstigungen zur Verfügung, wie z.B. ein steuerfreier Essenszuschuss und Unterstützung bei der Bürokratie.

Du musst bereit sein, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und einbindung in ein internationales Team zu akzeptieren.

Qualificações

• Erfahrungen im Kundenservice wären hilfreich, sind aber keine Voraussetzung.
• Du bist bereit, mindestens 12 Monate in Portugal zu wohnen.

Responsabilidades

• Betreuung deutschsprachiger Kund*innen telefonisch oder per E-Mail.
• Beantwortung von Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Retouren.
• Kundenanliegen sorgfältig im System dokumentieren.

Conhecimentos

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Gute Englischkenntnisse (mindestens B1)

Kommunikationsstärke

Service-Mentalität

Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und zu arbeiten

Descrição da oferta de emprego

Initiative Auslandszeit sucht Kundenberater*innen in Lissabon, um deutschsprachige Kund*innen von bekannten Marken wie Foot Locker und Abercrombie & Fitch zu unterstützen. Das Team bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in einer der beliebtesten Städte Europas.

Zu den Aufgaben gehören die kompetente Betreuung der Kundenanfragen via Telefon und E-Mail. Nach der Einarbeitung stehen dir viele Vorteile und Vergünstigungen zur Verfügung, wie z.B. ein steuerfreier Essenszuschuss und Unterstützung bei der Bürokratie.

Du musst bereit sein, mindestens 12 Monate in Portugal zu leben und einbindung in ein internationales Team zu akzeptieren.