Kundenbetreuer in Lissabon – Umzug & Benefits

JobSquad ApS; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Umzugspaket

Wohnungssuche-Unterstützung, NIF & NIS

Monatliche Verpflegungskarte

Leistungsprämien

Entwicklungsmöglichkeiten

Krankenversicherung

Lebensversicherung

Familienplan

Job summary

JobSquad ApS in Lissabon sucht eine/n Kundenbetreuer/in zur Entgegennahme von eingehenden Anrufen und E-Mails. Sie beheben Probleme, nutzen verschiedene Prozesse aus Ihrer Ausbildung und sorgen für exzellenten Kundenservice.

Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, fließendes Englisch (B2) sowie sehr gute Computerkenntnisse sind erforderlich. Eine spannende Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in Portugal.

Qualifications

• Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise
• Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch auf B2-Niveau
• Sie besitzen sehr gute Computerkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Responsibilities

• Entgegennahme eingehender Anrufe und E-Mails
• Problemlösung unter Nutzung verschiedener Prozesse und Methoden
• Sicherstellung eines hohen Kundendienstniveaus
• Unterstützung bei der Anliegenbearbeitung und Problemlösung

Skills

Kundenbetreuung

Deutsch (Muttersprache)

Englisch (B2)

Computerkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Serviceorientierung

Job description

JobSquad ApS in Lissabon sucht eine/n Kundenbetreuer/in zur Entgegennahme von eingehenden Anrufen und E-Mails. Sie beheben Probleme, nutzen verschiedene Prozesse aus Ihrer Ausbildung und sorgen für exzellenten Kundenservice.

Gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, fließendes Englisch (B2) sowie sehr gute Computerkenntnisse sind erforderlich. Eine spannende Position mit Entwicklungsmöglichkeiten in Portugal.