Deutschsprachiger Customer Service Representative

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cross Border Talents sucht einen deutschsprachigen Customer Service Representative in Lissabon, Portugal. Du sprichst fließend Deutsch und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung.

Zu deinen Aufgaben gehören professionelle Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle, Bearbeitung von Anfragen, Bereitstellung von Produktinformationen und Dokumentation von Interaktionen. Eine kundenorientierte Einstellung ist wichtig.

Qualificações

• Deutsch auf C1/C2-Niveau oder muttersprachlich.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft, aber nicht erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Einstellung.
• Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen und dort zu arbeiten.

Responsabilidades

• Professionelle Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle Problemlösungen.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Interaktionen.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und hoher Zufriedenheit.
• Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen und Qualitätsstandards.

Conhecimentos

Deutsch (C1/C2)

Englischkenntnisse

Descrição da oferta de emprego

Deutschsprachiger Customer Service Representative – Lissabon, Portugal

Du sprichst fließend Deutsch und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im sonnigen Lissabon? Dann werde Teil unseres Teams als Deutschsprachiger Customer Service Representative!

Standort

Lissabon, Portugal

Relocation aus anderen Ländern ist möglich – auch Bewerber, die derzeit außerhalb Portugals leben, sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben

• Professionelle und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und schnelle, effiziente Lösung von Problemen.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen.
• Dokumentation von Kundenanfragen und Interaktionen.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und hohen Kundenzufriedenheit.
• Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen und Qualitätsstandards.

Dein Profil

• Deutsch auf C1/C2-Niveau oder muttersprachliches Niveau.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
• Lösungsorientierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise.
• Bereitschaft, nach Lissabon zu ziehen und dort zu arbeiten.