Francophone CS Agent — Braga, Hybrid, 2k€ Welcome Bonus

Narina Beglyarova; Braga; Hybrid; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de bienvenue de 2 000 €

Allocation repas de 7,63 € par jour tr

Job summary

Braga, Portugal : une opportunité de Service Client francophone au sein d'une équipe internationale en mode hybride. Le poste concerne l'accueil et le support client via appels entrants, avec des missions claires et un contrat de 6 mois.

Vous serez amené(e) à répondre aux questions, aider à la création de comptes et informer sur les fonctionnalités, en assurant un service de qualité en français. Horaires rotatifs 07h00–18h00, lundi à vendredi, week-ends libres, primes et allocation repas

Qualifications

• Maîtrise du français et bonnes compétences en communication.
• Sens du service client.
• Capacité à travailler en environnement international et en équipe.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients concernant l'application.
• Aider à la création des comptes et à la gestion du solde.
• Informer les utilisateurs sur les fonctionnalités du service.
• Assurer le support principalement par appels entrants.

Skills

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Job description

Braga, Portugal : une opportunité de Service Client francophone au sein d'une équipe internationale en mode hybride. Le poste concerne l'accueil et le support client via appels entrants, avec des missions claires et un contrat de 6 mois.

Vous serez amené(e) à répondre aux questions, aider à la création de comptes et informer sur les fonctionnalités, en assurant un service de qualité en français. Horaires rotatifs 07h00–18h00, lundi à vendredi, week-ends libres, primes et allocation repas