Customer Service Admin S. Félix Da Marinha

Adecco Recursos Humanos; Porto; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Job summary

Adecco Recursos Humanos em São Félix da Marinha procura profissional organizado(a) e comunicativo(a) para função de Customer Service / Administrativo(a). O papel envolve acompanhar processos administrativos, gerir informações e prestar suporte operacional diário ao cliente, ao departamento de vendas e ao pós-venda, mantendo alta qualidade de serviço e resolução de situações do dia a dia.

Horário de segunda a sexta, das 08h00 às 17h00, contrato com a Adecco e integração no cliente.

Qualifications

• Experiência de 2 anos em funções semelhantes, nomeadamente atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office, com bons conhecimentos de Excel.
• Fluência em Português e Inglês, oral e escrita.
• Conhecimentos de Francês, Italiano ou Espanhol serão valorizados.

Responsibilities

• Acompanhar processos administrativos e gerir atividades de customer service.
• Tratamento e atualização de informação, apoiar necessidades operacionais e tratar de reclamações.
• Apoiar o departamento de vendas e pós-venda e oferecer serviço de elevada qualidade aos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipa

Education

12.º ano de escolaridade

Tools

Microsoft Office

Excel

Primavera

Job description

Customer Service / Administrativo(a) | São Félix da Marinha

Procuras uma oportunidade onde possas combinar competências administrativas com uma forte componente de apoio e acompanhamento?
Estamos à procura de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e orientado(a) para a resolução de situações do dia a dia.

O que vais fazer

Terás um papel fundamental no acompanhamento de processos administrativos e na gestão das atividades inerentes à função de customer service. Serás responsável por assegurar o tratamento e atualização de informação, acompanhar diferentes solicitações, prestar suporte às necessidades operacionais do dia a dia e prestar um serviço de elevada qualidade aos clientes, tratando de reclamações e tendo um acompanhamento próximo. Irão ainda dar apoio ao departamento de vendas e pós-venda.

O que precisas

• Experiência de 2 anos em funções semelhantes, nomeadamente em atendimento ao cliente (obrigatório), vendas, serviço pós-venda ou reclamações;
• Funções administrativas gerais;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office, com bons conhecimentos de Excel.
• Conhecimentos do software Primavera serão valorizados.
• 12.º ano de escolaridade ou qualificação equivalente.
• Fluência em Português e Inglês, tanto na comunicação oral como escrita.
• Conhecimentos de Francês, Italiano ou Espanhol serão considerados uma mais-valia.

O que oferecemos

Integração numa função estável, com local de trabalho fixo em São Félix da Marinha.

Oferecemos um horário de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, permitindo um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal.

O contrato de trabalho será com a Adecco, com o objetivo de integração no cliente.