Customer Relationship Manager

Colt Technology Services; Almada; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

A Colt Technology Services em Lisboa procura um Customer Relationship Manager para apoiar as equipas de vendas com atividades geradoras de receita e manter o relacionamento com os clientes ao longo do ciclo de vida do serviço.

O profissional será o ponto de contacto principal para clientes, assegurando uma experiência positiva, satisfação e fidelização, com foco na adoção de soluções digitais e na gestão de contas dedicadas.

Responsibilities

• Apoiar as equipas de vendas com atividades geradoras de receita
• Manter o relacionamento com os clientes ao longo do ciclo de vida do serviço
• Ser o ponto de contacto principal para clientes
• Garantir uma experiência positiva, satisfação e fidelização
• Focar na adoção de soluções digitais e na gestão de contas dedicadas
• Coordenar iniciativas de upsell e cross-sell e colaborar com equipas técnicas para alinhar entregas às expectativas do cliente

Job description

A Colt Technology Services em Lisboa procura um Customer Relationship Manager para apoiar as vendas com atividades geradoras de receita e manter o relacionamento com os clientes ao longo do ciclo de vida do serviço. O profissional será o ponto de contacto principal para clientes, garantindo uma experiência positiva, satisfação e fidelização, com foco na adoção de soluções digitais e na gestão de contas dedicadas.