Gestor de Clientes: Soluções e Sucesso do Cliente

Salvador Caetano

Vila Nova de Gaia

On-site

EUR 18,000 - 28,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Comparticipação de saúde

Subsídios de apoio aos projetos de vid

Descontos na compra de viaturas

Vantagens na aquisição de produtos/…

Seguro de vida

Formação e desenvolvimento

Progressão de carreira

Integração em equipa dinâmica

Job summary

Salvador Caetano procura Gestor de clientes para atuar em Portugal, com foco no atendimento personalizado e na gestão de carteira de clientes. Será fundamental identificar necessidades, apresentar soluções adequadas e acompanhar propostas comerciais.

A função envolve acompanhar processos de venda, financiamento e serviços, mantendo contacto com departamentos para um bom acompanhamento do cliente e contribuindo para a satisfação e fidelização.

Qualifications

Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de organização e gestão de prioridades.
Orientação para objetivos e resultados.
Capacidade de negociação e persuasão.
Sentido de responsabilidade e autonomia.
Proatividade e resolução de problemas.
Capacidade para trabalhar em equipa.

Responsibilities

Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
Gestão da carteira de clientes.
Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.