Customer Experience & Orders Specialist

Grupo Brodheim

Portugal

Presencial

EUR 12 000 - 18 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Destaca-te para esta função — cria um currículo personalizado e uma carta de apresentação em cerca de um minuto.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho envolvente

Participação em ações de solidariedade

Protocolos e parcerias exclusivas para

Resumo da oferta

O Grupo Brodheim procura profissional para gestão de encomendas e suporte ao cliente, com foco na eficiência de atendimento e satisfação do cliente. A função envolve registo de pedidos, contacto com fornecedores e acompanhamento de envios, bem como suporte a pós-venda, devoluções e créditos.

É valorizada formação superior, experiência em vendas, domínio do Office (Outlook e Excel) e conhecimentos de inglês/espanhol a nível intermédio. Ambiente de equipa dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

Formação superior (preferencial).
Experiência na área de vendas.
Conhecimento de Office (Outlook avançado e Excel intermédio).
Conhecimento de inglês e espanhol a nível intermédio.
Comunicação verbal eficaz.
Organização e autonomia.
Orientação para o cliente/resultados.
Iniciativa e adaptação à mudança.
Cooperação e trabalho em equipa.

Responsabilidades

Gestão de encomendas: receção e acompanhamento com registo em Shopify e contacto com fornecedores.
Gestão de encomendas de pós-venda e devoluções, coordenação de créditos e reclamações.