Assistente De Vendas – Mercados Internacionais

Next Audiogroup; Porto; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Progressão na carreira

Ambiente de equipa

Multiculturalidade

Resumo da oferta

A Next Audiogroup, localizada em Porto, procura um profissional para apoio de vendas, gestão de encomendas e atendimento a clientes B2B internacionais. Irá acompanhar o estado das encomendas, tratar de informações, reclamações e pedidos pós-venda, e coordenar com equipas internas.

O candidato ideal possui boa organização, excelente comunicação, fluência em inglês, e capacidade de trabalhar com o ERP PHC. A função envolve contacto com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, e participação na

Qualificações

• Experiência prévia em apoio de vendas, atendimento ao cliente, gestão de encomendas, exportações ou função semelhante.
• Fortes capacidades de organização e atenção ao detalhe.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Fluência em inglês, oral e escrito.
• Confiança para comunicar com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Capacidade de gerir várias encomendas e pedidos em simultâneo.
• Abordagem proativa e focada na resolução de problemas.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborar com diferentes departamentos.

Responsabilidades

• Gerir encomendas de clientes.
• Acompanhar o estado das encomendas.
• Manter contacto regular com clientes B2B internacionais por e-mail, telefone e WhatsApp.
• Tratar de pedidos de informação, reclamações e pedidos pós-venda.
• Coordenar internamente com as equipas de vendas, produção, logística, back-office, técnica e financeira.
• Preparar orçamentos, confirmações de encomenda, faturas pró-forma e outra documentação comercial.
• Apoiar a equipa de vendas internacional na gestão diária de distribuidores e parceiros.
• Registar e atualizar dados de clientes, encomendas e informações comerciais no ERP da empresa (PHC).

Conhecimentos

Apoio de vendas

Gestão de encomendas

Exportações

Organização

Comunicação interpessoal

Inglês (falado/escrito)

Microsoft Office

Autonomia

Ferramentas

PHC ERP

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Gerir encomendas de clientes;
• Acompanhar o estado das encomendas;
• Manter contacto regular com clientes B2B (empresas) internacionais por e-mail, telefone e WhatsApp;
• Tratar de pedidos de informação, reclamações e pedidos pós-venda;
• Coordenar internamente com as equipas de vendas, produção, logística, back-office, técnica e financeira;
• Preparar orçamentos, confirmações de encomenda, faturas pró-forma e outra documentação comercial;
• Apoiar a equipa de vendas internacional na gestão diária de distribuidores e parceiros;
• Registar e atualizar dados de clientes, encomendas e informações comerciais no ERP da empresa (PHC);

Requisitos

• Experiência prévia em apoio de vendas, atendimento ao cliente, gestão de encomendas, exportações ou função semelhante;
• Fortes capacidades de organização e atenção ao detalhe;
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fluência em inglês, oral e escrito;
• Confiança para comunicar com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Capacidade de gerir várias encomendas e pedidos em simultâneo;
• Abordagem proativa e focada na resolução de problemas;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborar com diferentes departamentos.

O que Oferecemos

• Oportunidade de integrar uma marca portuguesa reconhecida internacionalmente;
• Contacto direto com clientes e distribuidores de mais de 40 países;
• Oportunidades de progressão e desenvolvimento de carreira a longo prazo;
• Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e colaborativo;
• Pacote salarial competitivo;
• Contrato a tempo inteiro (full-time);

• Adaptação
• Gestão de tempo
• Trabalho de equipa
• Persuasão
• Criatividade

Segunda - Quinta - 08:30 -13:00 + 14:00 - 18:15
Sexta - 08:30 - 13:30