CRM Data Analyst: Growth Insights & Campaigns

Santander; Braga; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

BeHealthy program

Licença parental

Apoio à infância

Volunteering time

Oportunidades de carreira globais

Job summary

O Santander procura um Analista de Dados CRM para analisar dados de clientes, segmentar mercados e desenhar jornadas multicanal, com foco em medir desempenho e impactar os objetivos comerciais.

Experiência de 4+ anos e formação superior relevante são obrigatórias; conhecimentos em SAS, Oracle e Azure Cloud são valorizados. O papel exige domínio de inglês e foco em resultados com orientação a dados.

Qualifications

• 4+ anos de experiência como Data Analyst (Obrigatório).
• Formação superior em Engenharia, Ciências da Computação, Matemática ou áreas similares (Obrigatório).
• Inglês preferencial.

Responsibilities

• Analisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais.
• Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline).
• Definir e implementar KPI's de performance das campanhas e jornadas.
• Medir a eficiência das interações no funnel de cliente.
• Medir o impacto nos objetivos comerciais.
• Identificar oportunidades de crescimento e propor estratégias Challenger alinhadas com objetivos definidos.

Skills

Big Data

SAS

Oracle

Azure Cloud

CRM

Education

Engenharia, Ciências da Computação, Matemática ou áreas similares

Tools

SAS GUIDE

Oracle DB

Azure Cloud

Job description

O Santander procura um Analista de Dados CRM para analisar dados de clientes, segmentar mercados e desenhar jornadas multicanal, com foco em medir desempenho e impactar os objetivos comerciais.

Experiência de 4+ anos e formação superior relevante são obrigatórias; conhecimentos em SAS, Oracle e Azure Cloud são valorizados. O papel exige domínio de inglês e foco em resultados com orientação a dados.