CRM Data & Journeys Analyst

Banco Santander SA; Lisboa; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

BeHealthy program

Parental leave

Childcare support

Global career opportunities

Volunteer time off

Résumé du poste

Santander Portugal procura um CRM Data Analyst para Lisboa, responsável por analisar dados de cliente, definir segmentações e jornadas multicanal, bem como acompanhar KPIs de campanhas. Requer 4+ anos de experiência, formação superior em Engenharia/CS/Matemática, e domínio de SAS, Oracle e Azure Cloud. Inglês é preferencial.

A empresa oferece pacote competitivo de benefícios e oportunidades globais, com foco na inovação e na gestão de risco.

Qualifications

• 4+ anos de experiência como Data Analyst (Obrigatório)
• Formação superior em Engenharia, Ciências da Computação, Matemática ou áreas similares (Obrigatório)
• Domínio de SAS (SAS Guide) e Bases de dados Oracle (Obrigatório)
• Domínio de ferramentas de manipulação de dados em ambiente Azure Cloud (Obrigatório)
• Experiência em CRM, campanhas ou análise de cliente (Preferencial)
• Conhecimento Salesforce MKT Cloud - Journey Builder (plus)

Responsabilités

• Analisar dados de cliente, definir e implementar novas segmentações e clusters comerciais
• Definir e implementar jornadas multicanal (online & offline)
• Definir e implementar KPI de seguimento da performance de campanhas e jornadas
• Identificar oportunidades de crescimento e propor estratégias alinhadas com objetivos definidos

Connaissances

Data analysis

Big Data

CRM knowledge

Inglês

Formation

Engineering/CS/Math degree

Outils

SAS

Oracle

Azure Cloud

Description du poste

Santander Portugal procura um CRM Data Analyst para Lisboa, responsável por analisar dados de cliente, definir segmentações e jornadas multicanal, bem como acompanhar KPIs de campanhas. Requer 4+ anos de experiência, formação superior em Engenharia/CS/Matemática, e domínio de SAS, Oracle e Azure Cloud. Inglês é preferencial.

A empresa oferece pacote competitivo de benefícios e oportunidades globais, com foco na inovação e na gestão de risco.