Coordenador De Grupos (M/F/D)

Iberostar; Viseu; Presencial; EUR 16 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descontos em várias áreas

Seguro de saúde após 6 meses

Bónus semestral

Dia de aniversário

Resumo da oferta

A Real Hotels Group procura Coordenador(a) de Grupos para integrar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa. Vai acompanhar clientes, planear eventos, e assegurar a operacionalidade dos serviços previstos para a semana.

É valorizada a experiência em gestão de grupos, excelente comunicação e domínio de inglês. A função envolve visitas a hotéis, entrada de dados em sistemas, elaboração de ordens de serviço, e diálogo com vários departamentos.

Qualificações

• Dinamismo, proatividade e autonomia são valorizados.
• Domínio do Inglês e de outras línguas é valorizado.
• Formação na área hoteleira ou equivalente.
• Experiência relevante na área de grupos e eventos.
• Boa informática no uso diário de ferramentas de escritório.

Responsabilidades

• Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes.
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia (horários, dados de faturação, pedidos especiais);
• Planificação semanal de Eventos e Grupos;
• Elaboração das respetivas ordens de serviço com as informações da semana para os vários departamentos.
• Follow up de pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel;
• Acompanhamento de qualquer evento realizado: empresarial ou particular;
• Organização da reunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação;
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes;
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual – guest service manager.

Conhecimentos

Dinamismo

Proatividade

Autonomia

Comunicação

Inglês

Outras línguas

Pontualidade

Assiduidade

Flexibilidade

Informática

Formação académica

Formação na área

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!

Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

Para reforçar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa, estamos a recrutar um/a Groups & Events Coordinator.

O que te espera nesta função:

• Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes;
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia (horários, dados de faturação, pedidos especiais);
• Planificação semanal de Eventos e Grupos;
• Elaboração das respetivas ordens de serviço com as informações da semana para os vários departamentos;
• Follow upde pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel;
• Acompanhamento de qualquer evento realizado: empresarial ou particular;
• Organização da reunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação;
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes;
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual– guest service manager.

O que valorizamos em ti:

• Dinamismo, proatividade e autonomia;
• Excelentecapacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
• Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
• Formação na área;
• Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
• Pontualidade e assiduidade;
• Experiência relevante na área;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Flexibilidade de horários;
• Residência nos arredores de Lisboa
• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parceriascom descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
• Dia de aniversário
• Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
• Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa

Vem conhecer outras vagas que temos disponíveis em https://www.Realhotelsgroup.Com/pt-pt/carreiras/

Coordenador De Grupos (M/F/D) • Piedade, Portuguese Republic, PT