Coordenador De Grupos E Eventos

Iberostar Hotels & Resorts; Lisboa; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Bónus semestral

Descontos parcerias

Resumo da oferta

Real Hotels Group procura um/a Coordenador/a de Grupos e Eventos para a equipa em Lisboa. Responsável pela inspeção de clientes, registo de serviços de eventos e gestão de listas de grupos e estadias, com planeamento semanal e coordenação entre departamentos.

A posição exige dinamismo, autonomia, boa comunicação, domínio de Inglês e disponibilidade para trabalhar em regime presencial na região de Lisboa. Benefícios associados à função são mencionados pela empresa.

Qualificações

• Capacidade de planeamento e organização de atividades.
• Habilidade de comunicação com clientes e equipas.
• Domínio do Inglês; outras línguas são valorizadas.

Responsabilidades

• Realizar visitas de inspeção ao hotel com clientes.
• Introduzir no sistema todos os serviços programados de eventos e grupos.
• Inserir rooming lists e detalhes de estadia dos grupos.
• Planificar semanalmente Eventos e Grupos e emitir ordens de serviço com informações da semana.
• Acompanhar pedidos e propostas enviadas para eventos e contratos.
• Elaborar contratos e faturas pró-forma para grupos e eventos.
• Acompanhar logística de cada evento, presencial ou empresarial.
• Conduzir reunião operacional semanal com chefes de departamento.
• Gerir espaços de reunião e banquetes e assegurar qualidade do serviço.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Inglês

Formação académica

Formação na área

Descrição da oferta de emprego

Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!

Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

Para reforçar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa, estamos a recrutar um/a Groups & Events Coordinator.

O que te espera nesta função:

• Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes;
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia (horários, dados de faturação, pedidos especiais);
• Planificação semanal de Eventos e Grupos;
• Elaboração dasrespetivas ordens de serviço com as informações da semana para os vários departamentos;
• Follow up de pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel;
• Acompanhamentode qualquer evento realizado: empresarial ou particular;
• Organização dareunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação;
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes;
• Controlode qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual- guest service manager.

O que valorizamos em ti:

• Dinamismo, proatividade e autonomia;
• Excelente capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
• Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
• Formaçãona área;
• Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
• Pontualidade eassiduidade;
• Experiência relevante na área;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Flexibilidade de horários;
• Residência nosarredores de Lisboa
• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
• Dia de aniversário
• Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
• Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa

Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, Carnaxide.

Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Coordenador De Grupos E Eventos Moscavide E Portela, Portuguese Republic, PT