Groups & Events Coordinator – Lisboa | Growth & Perks

Iberostar; Viseu; Presencial; EUR 16 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descontos em várias áreas

Seguro de saúde após 6 meses

Bónus semestral

Dia de aniversário

Resumo da oferta

A Real Hotels Group procura Coordenador(a) de Grupos para integrar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa. Vai acompanhar clientes, planear eventos, e assegurar a operacionalidade dos serviços previstos para a semana.

É valorizada a experiência em gestão de grupos, excelente comunicação e domínio de inglês. A função envolve visitas a hotéis, entrada de dados em sistemas, elaboração de ordens de serviço, e diálogo com vários departamentos.

Qualificações

• Dinamismo, proatividade e autonomia são valorizados.
• Domínio do Inglês e de outras línguas é valorizado.
• Formação na área hoteleira ou equivalente.
• Experiência relevante na área de grupos e eventos.
• Boa informática no uso diário de ferramentas de escritório.

Responsabilidades

• Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes.
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia (horários, dados de faturação, pedidos especiais);
• Planificação semanal de Eventos e Grupos;
• Elaboração das respetivas ordens de serviço com as informações da semana para os vários departamentos.
• Follow up de pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel;
• Acompanhamento de qualquer evento realizado: empresarial ou particular;
• Organização da reunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação;
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes;
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual – guest service manager.

Conhecimentos

Dinamismo

Proatividade

Autonomia

Comunicação

Inglês

Outras línguas

Pontualidade

Assiduidade

Flexibilidade

Informática

Formação académica

Formação na área

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Real Hotels Group procura Coordenador(a) de Grupos para integrar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa. Vai acompanhar clientes, planear eventos, e assegurar a operacionalidade dos serviços previstos para a semana.

É valorizada a experiência em gestão de grupos, excelente comunicação e domínio de inglês. A função envolve visitas a hotéis, entrada de dados em sistemas, elaboração de ordens de serviço, e diálogo com vários departamentos.