Coordenador de Grupos e Eventos (M/F)

Highgate Portugal; Faro; Presencial; EUR 16 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Desenvolvimento de carreira

Vantagens nos hotéis Highgate

Resumo da oferta

Highgate Portugal procura um Coordenador(a) de Eventos para o Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa, em Albufeira. O candidato ideal coordena propostas, visitas e follow-ups, assegura a execução integral de eventos e gere orçamentos, com foco na satisfação do cliente.

É necessário formação superior em Turismo/Hotelaria, experiência em coordenação de eventos, domínio de Word/Excel e Opera, e inglês fluente.

Qualificações

• Formação superior na área do Turismo/Hotelaria.
• Experiência comprovada em coordenação de eventos em hotéis.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Opera é preferencial.
• Domínio da língua inglesa obrigatório; outros idiomas são favoráveis.
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e adaptabilidade.

Responsabilidades

• Comunicar com o cliente, entendendo objetivos e preocupações.
• Responder às necessidades do cliente com solução rápida e detalhada.
• Elaboração de propostas de eventos e follow-ups.
• Preparação, coordenação e acompanhamento dos grupos antes, durante e após o evento.
• Visitas de inspeção e agendamento de reuniões.
• Solicitar pagamentos e verificar faturas durante e após o evento.
• Mantener relação com parceiros para oferecer serviços alinhados ao evento.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Orientação ao cliente

Atenção ao detalhe

Gestão de várias tarefas

Inglês obrigatório

Formação académica

Licenciatura em Turismo/Hotelaria

Experiência em coordenação de eventos (mín. 2 anos)

Ferramentas

Opera PMS

Descrição da oferta de emprego

A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.

Estamos à procura de um(a) Coordenador(a) de Eventos para o hotel Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa, em Albufeira.

Principais Responsabilidades:

• Comunicar eficazmente com o cliente, compreendendo objectivos e preocupações;
• Responder às necessidades do cliente com solução rápida e pormenorizada;
• Elaboração de Propostas de Eventos e follow-ups ;
• Preparação, coordenação e acompanhamento dos grupos antes, durante e após o Evento;
• Realização de visitas de inspeção e agendamento de reuniões;
• Solicitar pagamentos, verificar facturas durante e após o evento;
• Fomentar boa relação com parceiros, assegurando uma oferta de qualidade e que todos os serviços estejam alinhados ao evento;
• Elaborar Instruções de Serviço com todas as informações pertinentes;
• Assegurar e verificar a coordenação geral de todas as tarefas operacionais associadas ao Evento, supervisionando os pedidos contratados pelo cliente;
• Certificar a comunicação eficaz da informação do Evento com todos os departamentos envolventes;
• Garantir que orçamentos previstos são atingidos

Requisitos:

• Formação académica superior na área do Turismo/Hotelaria ou relacionada;
• Experiência comprovada na área de coordenação e organização de evento em hotéis, de preferência com centro de conferências ou espaços de eventos (mínimo 2 anos);
• Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de Opera é um factor preferencial;
• Domínio da língua inglesa é obrigatório, outras línguas estrangeiras é factor preferencial;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e adaptabilidade;
• Atenção ao detalhe e capacidade de gerir várias tarefas em simultâneo;
• Orientação para o cliente e boa apresentação;
• Comunicação assertiva com cliente e os diferentes departamentos;
• Flexibilidade de horário.
• Plano de incentivos baseado na contribuição para o crescimento de negócio;
• Seguro de saúde;
• Vantagens nos hotéis Highgate;
• Desenvolvimento e progressão da carreira.

Localização: Distrito / District: Faro, Concelho / Municipalities: Albufeira