Coordenador De Grupos E Eventos

Real Hotels Group; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde após 6 meses

Bónus semestral

Descontos em várias áreas

Integração em grupo sólido

Resumo da oferta

A Real Hotels Group em Lisboa procura um/a Groups & Events Coordinator para reforçar a equipa de Grupos & Eventos. A função envolve realizar visitas de inspeção com clientes, introduzir serviços no sistema, gerir rooming lists e planear semanalmente eventos e grupos. Dados de comunicação, autonomia e proatividade são valorizados; inglês desejável.

Residência nos arredores de Lisboa recomendada. Oferecemos integração num grupo hoteleiro estável, parcerias com descontos, seguro de saúde após 6

Qualificações

• Formação na área relevante.
• Experiência em planeamento de eventos é desejável.
• Residência próxima de Lisboa é preferencial.

Responsabilidades

• Realizar visitas de inspeção ao hotel com clientes.
• Introduzir serviços programados de eventos no sistema.
• Inserir rooming lists dos grupos confirmados e detalhes de estadia.
• Planificar semanalmente Eventos e Grupos.
• Elaborar ordens de serviço com informações da semana para os departamentos.
• Acompanhar pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaborar contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel.
• Acompanhar de qualquer evento realizado: empresarial ou particular.
• Organizar a reunião operacional semanal com chefs de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação.
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes.
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual- guest service manager.

Conhecimentos

Dinamismo

Proatividade

Autonomia

Comunicação

Inglês

Informática básica

Pontualidade

Descrição da oferta de emprego

Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!

Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

Para reforçar a equipa de Grupos & Eventos em Lisboa, estamos a recrutar um/a Groups & Events Coordinator.

O que te espera nesta função:

• Realização de visitas de inspeção ao Hotel com clientes;
• Introdução em sistema de todos os serviços programados de eventos e grupos;
• Introdução de rooming lists dos grupos confirmados e respetivos detalhes de estadia (horários, dados de faturação, pedidos especiais);
• Planificação semanal de Eventos e Grupos;
• Elaboração das respetivas ordens de serviço com as informações da semana para os vários departamentos;
• Follow up de pedidos e propostas enviadas para eventos.
• Elaboração de contratos e faturas pró-forma de grupos e eventos confirmados no Hotel;
• Acompanhamento de qualquer evento realizado: empresarial ou particular;
• Organização da reunião operacional semanal com chefes de departamento para discussão pormenorizada de todos os serviços previstos para a semana e necessidades de recursos humanos face à operação;
• Planeamento semanal e gestão de espaços de reunião e banquetes;
• Controlo de qualidade do serviço e satisfação do cliente de grupo e individual- guest service manager.

O que valorizamos em ti:

• Dinamismo, proatividade e autonomia;
• Excelente capacidade de comunicação / relacionamento interpessoal;
• Domínio do Inglês e conhecimento de outras línguas estrangeiras como mais-valia;
• Formação na área;
• Sentido de responsabilidade, determinação e autoconfiança;
• Pontualidade e assiduidade;
• Experiência relevante na área;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Flexibilidade de horários;
• Residência nos arredores de Lisboa
• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços
• Dia de aniversário
• Seguro de saúde após 6 meses de vinculo contratual
• Bónus Semestral de acordo com a politica em vigor na empresa

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