Consultor de Suporte ao Cliente — Regime Híbrido

AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde

Lisboa

Híbrido

EUR 10 000 - 13 000

Tempo integral

Há 3 dias

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Gerador de candidaturas

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Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de refeição

Plano de saúde Agilcare

Regime de trabalho híbrido

Aconselhamento psicológico

Resumo da oferta

AGILIDADE - Gestão de Serviços de Saúde procura uma pessoa orientada para a melhoria contínua e inovação na experiência do cliente para a linha de Apoio ao Cliente. O papel envolve atendimento telefónico, prestação de informações de produto e registo no CRM com tarefas administrativas.

A posição é híbrida, com formação contínua e onboarding orientado à função, incluindo apoio psicológico e plano de saúde Agilcare. Buscamos dinamismo, empatia e boa dicção para melhorar a experiência do cliente.

Qualificações

Ensino obrigatório completo (12º ano).
Língua: português nativo.
Discurso fluente e excelente dicção.
Experiência em contato telefónico.
Empatia e capacidade de argumentação.
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Pró-ativo e dinâmico.

Responsabilidades

Atendimento telefónico com o objetivo fornecer suporte ao cliente no esclarecimento de questões sobre vários temas.
Informação de produto ou como utilizar o mesmo.
Utilizar o programa de CRM para registo de toda a informação e executar tarefas administrativas inerentes à função descrita.