Consultative Outbound Agent – Seguros, Treinamento

Talenter; Vila Nova de Famalicão; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial

Acompanhamento contínuo

Integração num projeto estável

Possibilidade de evolução profissional

Pacote remuneratório competitivo

Sistema de incentivos

Excelente ambiente de trabalho

Job summary

Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros. Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti!

Realizar contactos telefónicos outbound a clientes, identificar necessidades e apresentar soluções, promovendo campanhas com abordagem consultiva e excelente atendimento.

Qualifications

• Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano).
• Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Proatividade, dinamismo e resiliência.
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas.
• Espírito de equipa e vontade de aprender.

Responsibilities

• Realizar contactos telefónicos outbound a clientes.
• Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros.
• Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência.
• Registar toda a informação nos sistemas internos.
• Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.

Skills

Comunicação eficaz

Vendas telefónicas

Orientação para objetivos

Proatividade

Trabalho em equipa

Domínio de ferramentas informáticas

Atendimento ao cliente

Education

12.º ano completo

Tools

Sistemas internos

Job description

Talenter procura Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros. Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti!

Realizar contactos telefónicos outbound a clientes, identificar necessidades e apresentar soluções, promovendo campanhas com abordagem consultiva e excelente atendimento.