Consultant Support Client Francophone — Porto

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 10 358 - 12 407; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire de base : 1 020 € brut x14

Bonus de performance : 100 € brut/mois

Bonus de bienvenue : 150 € brut

Panier repas : 9,60 € / jour

Assurance santé privée après 4 mois

Remboursement des transports publics jusqu’à 40 € / mois

Resumo da oferta

Une entreprise internationale spécialisée dans l’expérience client recherche un Consultant Support Client Francophone à Porto. Le poste consiste à gérer les appels entrants et à assister les clients sur des questions liées aux abonnements et à la facturation. Aucune expérience préalable n'est requise. Le candidat doit parler français à un niveau natif et avoir un bon niveau d'anglais. Un salaire compétitif avec des avantages est proposé, incluant des bonuses et une assurance santé après 4 mois.

Qualificações

• Aucune expérience préalable requise.
• Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide.
• NIF et NISS valides.

Responsabilidades

• Gestion des appels entrants.
• Assistance aux clients sur des questions liées aux abonnements et à la facturation.
• Offrir un service de qualité.

Conhecimentos

Français natif ou niveau C2

Anglais niveau B2 ou supérieur

Descrição da oferta de emprego

Consultant Support Client Francophone — Porto

Temps plein | Sur site | Contrat permanent

Candidats locaux uniquement (Porto + 30 km). Prise de poste immédiate. Sur site.

Un prestataire international spécialisé dans l’expérience client recherche un Consultant Support Client Francophone — Porto pour accompagner les clients d’une entreprise de télécommunications depuis son bureau de Porto.

Le poste consiste à gérer les appels entrants et à assister les clients sur des questions liées aux abonnements, à la facturation et au support technique de base, tout en offrant une expérience de service de haute qualité.

Horaires de travail

• Horaires en rotation, du lundi au samedi.
• Heures de travail comprises entre 07h00 et 19h00.

Salaire & Avantages

• Salaire de base : 1 020 € brut x14.
• Bonus de performance : 100 € brut/mois (3 premiers mois, puis selon la performance).
• Bonus de bienvenue : 150 € brut (versé au 4ᵉ mois).
• Panier repas : 9,60 € / jour.
• Assurance santé privée après 4 mois.
• Remboursement des transports publics jusqu’à 40 € / mois.

Conditions d’emploi

• Contrat de travail permanent selon la législation portugaise.
• Salaire entièrement déclaré avec paiement des impôts et cotisations sociales.
• Période d’essai rémunérée.

Profil recherché

• Français natif ou niveau C2.
• Anglais niveau B2 ou supérieur.
• Aucune expérience préalable requise.
• Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide.
• NIF et NISS valides.
• Résider déjà à Porto ou dans un rayon de 30 km.

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