Conseiller(ère) Client - Francais

International Recruitment; Lisboa; Presencial; EUR 10 378 - 15 624; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire compétitif

Bonus garanti

Carte repas

Remboursement des transports

Formation rémunérée

Resumo da oferta

Une entreprise leader dans le secteur des télécommunications recherche un(e) Conseiller(ère) Client à Porto. Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité pour des utilisateurs de solutions télécom. Les candidats doivent maîtriser le français et avoir d'excellentes compétences en communication. Le poste offre une rémunération compétitive, des bonus et des avantages attractifs, avec un environnement de travail dynamique. Postulez maintenant pour intégrer cette équipe !

Qualificações

• Français courant à l'écrit et à l'oral.
• Compétences en communication et sens du service client.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilidades

• Assurer un service client de qualité auprès d’utilisateurs de solutions télécom.
• Résoudre efficacement les demandes des clients.
• Orienter et conseiller les clients sur les offres disponibles.

Conhecimentos

Français courant (C1 minimum)

Excellente communication

Capacité à résoudre des problèmes techniques

Descrição da oferta de emprego

Conseiller(ère) Client – Support Télécom (Français)

Lieu : Porto (présence requise)
Horaires : Lundi - Samedi | 07h00 - 19h00 (rotation)
Rémunération : +1400€ brut/mois (base 12 mois)

Rejoignez une équipe dynamique au sein dun leader du secteur télécom !

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous maîtrisez parfaitement le français et recherchez une opportunité stable avec des avantages attractifs ? Cette offre est faite pour vous !

Votre mission:

• Assurer un service client de qualité auprès dutilisateurs de solutions télécom (appels entrants, e-mails et chat).
• Résoudre efficacement les demandes des clients en fournissant des réponses précises et adaptées.
• Orienter et conseiller les clients sur les offres et services disponibles.
• Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client fluide et efficace.

Votre profil:

Français courant (C1 minimum) – écrit et oral.

Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques avec pédagogie.

Excellente communication et sens du service client.

Aisance avec les outils informatiques (formation fournie).

Disponibilité pour travailler du lundi au samedi (planning tournant).

Documents en règle pour travailler au Portugal (Citoyenneté UE ou Carte de Résidence Portugaise + NIF & NISS).

Ce que nous offrons:

Salaire compétitif : +1400€ brut/mois (base 12 mois).

Salaire de base de 930€ brut sur 14 mois.

Bonus garanti les 3 premiers mois (100€ brut ou plus selon la performance).

Carte repas de 9€/jour (net).

Remboursement des transports en commun jusquà 40€/mois.

Formation complète et rémunérée dès votre arrivée.

Environnement dynamique et opportunités dévolution.

Processus de sélection:

Analyse du CV (candidatures récentes uniquement).

Entretien téléphonique de préqualification.

Évaluation écrite chronométrée (français + outils bureautiques).

Entretien final en présentiel ou visioconférence.

Réponse rapide après lentretien.

Important : Aucune relocalisation prévue. Le candidat doit déjà résider à Porto ou dans les environs.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre talent fait la différence !