Francophone Customer Advisor – Guimarães (Portugal)

Savior Artigos Texteis Lda; Fafe; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone à Guimarães, Portugal. Vous répondrez aux demandes clients par téléphone, e-mail ou chat et offrez une assistance professionnelle et personnalisée.

Vous identifierez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées, gérant les demandes et réclamations avec professionnalisme pour assurer une expérience de qualité.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle (C1-C2).
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Orientation service client et sens du service.
• Bonnes compétences informatiques de base.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards du projet.

Skills

Français courant / C1-C2

Bonnes compétences en communication

Sens du service et orientation client

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en service client (plus)

Motivation dans un environnement 국제

Job description

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle francophone à Guimarães, Portugal. Vous répondrez aux demandes clients par téléphone, e-mail ou chat et offrez une assistance professionnelle et personnalisée.

Vous identifierez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées, gérant les demandes et réclamations avec professionnalisme pour assurer une expérience de qualité.