Conseiller Clientèle Télécom – Porto, Formation

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Meal allowance

Productivity bonus

Attendance bonus

Welcome bonus

Contract from day one

Paid training

Career progression

Job summary

Cross Border Talents recherche un conseiller client sur site à Porto, Portugal. Vous accompagnerez les clients, écouterez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en véhiculant une image professionnelle de l’entreprise.

Le poste requiert un niveau de français C1/C2, de solides connaissances informatiques et d’excellentes aptitudes relationnelles. Rémunération mensuelle brute de 1 020 €, payée sur 14 mois, avec possibility d’évolution et formation rémunérée.

Qualifications

• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, niveau C1/C2.
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d’initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou dans les environs.
• Une expérience dans la relation client constitue un atout.

Responsibilities

• Accompagner les clients au quotidien en leur apportant un service personnalisé et en veillant à leur offrir une expérience positive et professionnelle.
• Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et votre approche aux différentes situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la bonne image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction client.

Skills

Français niveau C1/C2

Informatique

Relationnel

Initiative

Job description

Cross Border Talents recherche un conseiller client sur site à Porto, Portugal. Vous accompagnerez les clients, écouterez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en véhiculant une image professionnelle de l’entreprise.

Le poste requiert un niveau de français C1/C2, de solides connaissances informatiques et d’excellentes aptitudes relationnelles. Rémunération mensuelle brute de 1 020 €, payée sur 14 mois, avec possibility d’évolution et formation rémunérée.