Conseiller Clientèle Télécom — Porto, Formation Rémunérée

Cross Border Talents; Matosinhos; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Meal allowance

Productivity bonus

Attendance bonus

Welcome bonus

Permanent contract

Paid training

Career progression

Job summary

Cross Border Talents recrute pour un poste sur site à Porto, Portugal. Vous accompagnerez les clients avec un service personnalisé et veillerez à une expérience professionnelle de qualité.

Profil fluide en français (C1/C2) et bonnes compétences informatiques. Horaires: du lundi au samedi, 7h-19h, rotation, 40h/semaine. Rémunération mensuelle brute de 1 020 €, versée sur 14 mois, avec avantages et possibilités d'évolution.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit (Niveau C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou à proximité.
• Une expérience dans la relation client est un atout.

Responsibilities

• Accompagner les clients au quotidien en leur apportant un service personnalisé et une expérience positive et professionnelle.
• Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et votre approche selon les situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction client.

Skills

Français courant

Informatique

Relations client

Initiative

Job description

Cross Border Talents recrute pour un poste sur site à Porto, Portugal. Vous accompagnerez les clients avec un service personnalisé et veillerez à une expérience professionnelle de qualité.

Profil fluide en français (C1/C2) et bonnes compétences informatiques. Horaires: du lundi au samedi, 7h-19h, rotation, 40h/semaine. Rémunération mensuelle brute de 1 020 €, versée sur 14 mois, avec avantages et possibilités d'évolution.