Conseiller Clientèle Francophone — Relocation & Santé

Ignite; Sintra; On-site; EUR 12,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation Initiale Rémunérée

Couverture Santé

Évolution de Carrière

Job summary

Ignite à Lisbonne recrute un Conseiller Clientèle & Spécialiste Support Francophone pour intervenir en présentiel. Vous gérerez les sollicitations clients en français et en anglais, traitez les demandes via différents canaux et assurez le support de qualité.

Ce poste en CDI offre un cadre international, une formation initiale rémunérée et une évolution interne possible au sein d’une communauté dynamique à Lisbonne.

Qualifications

• Langue Française : niveau bilingue ou parfait contrôle (C1/C2) à l’écrit et à l’oral.
• Langue Anglaise : niveau intermédiaire (B1).
• Compétences informatiques usuelles et capacité d’adaptation rapide aux nouveaux logiciels professionnels.

Responsibilities

• Gestion de la Relation Client via téléphone, courriels et messagerie instantanée en Français et Anglais.
• Analyse et résolution de problèmes, diagnostic clair et réponses sur mesure.
• Respect des normes qualité et continuité des prestations.

Skills

Français langue principale

Anglais B1

Aptitudes relationnelles

Compétences informatiques

Expérience relation client

Job description

Ignite à Lisbonne recrute un Conseiller Clientèle & Spécialiste Support Francophone pour intervenir en présentiel. Vous gérerez les sollicitations clients en français et en anglais, traitez les demandes via différents canaux et assurez le support de qualité.

Ce poste en CDI offre un cadre international, une formation initiale rémunérée et une évolution interne possible au sein d’une communauté dynamique à Lisbonne.