Conseiller Clientèle Francophone – Guimarães, CDI sur site

Cross Border Talents; Guimarães; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formation initiale entièrement rémunér

Prime d’assiduité

Réductions exclusives auprès de grands

Bureaux modernes et conviviaux

Évolution de carrière

Environnement international, inclusif

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller Clientèle Francophone à Guimarães pour un CDI dès le premier jour, formation rémunérée et environnement dynamique au cœur de Guimarães, Portugal.

Vous parlerez couramment français et rejoindrez un leader européen de l'expérience client, avec une mission orientée service client, téléconseiller et back-office dans un cadre inclusif et international.

Qualifications

• Niveau C1/C2 en français exigé (écrit et oral).
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Disponibilité pour 40h/semaine en horaires rotatifs du lundi au samedi.
• Une première expérience en service client ou en centre d'appels est un vrai plus.

Responsibilities

• Gérer les communications entrantes et sortantes avec les clients, avec clarté et professionnalisme (appels et back-office)
• Accompagner les clients, répondre à leurs demandes et traiter les objections avec aisance
• Utiliser différents outils et logiciels numériques pour gérer les dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées en faisant preuve de sens commercial selon les objectifs du projet

Skills

Francophone

Français courant

Conseiller Clientèle

Service Client

Relation Client

Téléconseiller

Centre d'appels

Back-Office

Appels entrants

Appels sortants

Gestion des objections

Orientation commerciale

Emploi Portugal

Emploi Guimarães

Emploi francophone au Portugal

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller Clientèle Francophone à Guimarães pour un CDI dès le premier jour, formation rémunérée et environnement dynamique au cœur de Guimarães, Portugal.

Vous parlerez couramment français et rejoindrez un leader européen de l'expérience client, avec une mission orientée service client, téléconseiller et back-office dans un cadre inclusif et international.