Conseiller Clientèle En Français — Porto — Hybride

CCTalents; Porto; Hybride; EUR 9 600 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

CCTalents recrute pour le service clientèle du marché français, dans un projet de mobilité et de gestion de flottes, dans la région de Porto.

Vos missions incluent l’accompagnement des clients pendant leur contrat de véhicule et la gestion des questions liées à l’entretien, l’assistance et les documents, avec une exposition à l’assurance et à la coordination avec les garages et équipes concernées.

Qualifications

• Français B2 ou supérieur, langue principale du projet ; anglais B1 ou supérieur également requis.
• Résider dans la région de Porto et pouvoir vous rendre régulièrement au bureau.
• Documents valides vous permettant de travailler au Portugal.

Responsabilités

• Accompagner les clients pendant leur contrat de véhicule.
• Répondre aux questions sur l’entretien, les réparations, l’assistance, les documents, les cartes carburant et la restitution des véhicules.
• Accompagner les situations d’assurance et coordonner avec les garages et les équipes responsables.

Connaissances

Français B2+

Anglais B1+

Résider dans la région de Porto

Sens du service

Description du poste

Conseiller clientèle en français — Porto — Hybride

Porto | Français B2 + anglais B1 | Hybride : 3 jours au bureau / 2 en télétravail

CCTalents recrute pour le service clientèle du marché français, dans un projet de mobilité et de gestion de flottes, dans la région de Porto.Vos missions- Accompagner les clients pendant leur contrat de véhicule.- Répondre aux questions sur l’entretien, les réparations, l’assistance, les documents, les cartes carburant et la restitution des véhicules.- Accompagner les situations d’assurance et coordonner avec les garages et les équipes responsables.Lieu : région de Porto / Vila Nova de Gaia. Recrutement réservé aux candidats locaux, sans offre de logement.

• Français B2 ou supérieur, langue principale du projet ; anglais B1 ou supérieur également requis.
• Résider dans la région de Porto et pouvoir vous rendre régulièrement au bureau.
• Communication claire, sens du service et intérêt pour la mobilité.
• Documents valides vous permettant de travailler au Portugal.

Modèle hybride actuel : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail.40 heures par semaine, du lundi au vendredi, en rotation entre 07h00 et 17h00 : 8 heures de travail par jour et 1 heure de repas.

• Salaire de base mensuel brut sans logement : 950 €. Indemnités de vacances et de Noël versées mensuellement : 79,17 € chacune.
• Allocation repas : 7 € par jour travaillé, versée sur carte.
• Assurance maladie dès le premier jour du contrat.
• Formation de 6 jours ouvrés, 8 heures par jour, avec compensation de 37,12 € par jour selon les conditions du client.
• Contrat à terme incertain, d’une durée prévisionnelle de 12 mois, après réussite de la formation.