Conseiller Clientèle

Global People Sphere; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CDI avec période d'essai

Welcome Bonus de 150€ brut

Assurance maladie gratuite

Jusqu'à 26 jours de congés payés

Évolution salariale annuelle possible

Ambiance décontractée

Resumo da oferta

Une entreprise de services clients à Porto recherche un Conseiller Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez en charge de réceptionner les appels entrants, d'écouter et d'accompagner les clients avec professionnalisme. Ce poste nécessite une maîtrise parfaite du français et une bonne aisance avec les outils informatiques. Vous bénéficierez d'un CDI avec des horaires rotatifs, ainsi que d'avantages tels qu'un Welcome Bonus, assurance maladie gratuites et jusqu'à 26 jours de congés payés.

Qualificações

• À l'aise à l'oral et orienté(e) service client.
• Proactif(ve), dynamique et rigoureux(se).
• Doté(e) d'un fort sens des responsabilités.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels entrants de clients.
• Accueillir, écouter et accompagner chaque interlocuteur.
• Proposer des solutions personnalisées à chaque appel.
• Garantir une expérience client fluide, qualitative et positive.

Conhecimentos

Maîtrise parfaite du français

Aisance avec les outils informatiques

Service client

Bonne communication

Descrição da oferta de emprego

Vous aimez le contact humain, vous êtes à laise avec les outils informatiques et vous cherchez un emploi stable dans un environnement dynamique et convivial ?
Nous avons une opportunité faite pour vous !

Vos missions

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez un acteur clé de la satisfaction client :

• Réceptionner les appels entrants de clients

• Accueillir, écouter et accompagner chaque interlocuteur avec professionnalisme et bienveillance

• Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées à chaque appel

• Garantir une expérience client fluide, qualitative et positive

Votre profil

Ce poste est fait pour vous si vous êtes :

• À laise à loral et orienté(e) service client

• Proactif(ve), dynamique, rigoureux(se) et assidu(e)

• Doté(e) dun fort sens des responsabilités

Compétences indispensables :

• Maîtrise parfaite du français (niveau natif/C2)

• Bonne aisance avec les outils informatiques

Critères obligatoires :

• Résider à Porto ou dans les environs

• Être en règle administrativement au Portugal :

  • Cartão de cidadão / Carte didentité européenne / Titre de résidence

  • NIF et NISS

Organisation du travail

• Horaires rotatifs entre 7h00 et 19h00 (8h par jour)

• Du lundi au samedi

• Repos : dimanche fixe + 1 jour de repos rotatif en semaine

Nos avantages

Parce que votre engagement mérite reconnaissance et stabilité :

• CDI avec 3 mois de période dessai

• Welcome Bonus de 150€ brut, versé au 4ᵉ mois

• Assurance maladie et prévoyance gratuites dès le 4ᵉ mois

• Jusquà 26 jours de congés payés (selon conditions en vigueur)

• Évolution salariale annuelle possible, selon des critères clairs et objectifs

• Animations régulières, esprit déquipe et ambiance de travail décontractée

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail stimulant et multiculturel

• De réelles perspectives dévolution

• Une entreprise qui valorise lhumain et lengagement

Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière à Porto ? Postulez dès maintenant !