Conseiller·ère Service Client Francophone Guimaraes Portugal

AVEC; Guimarães; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le premier jour

Formation rémunérée

Bonus d'assiduité

Perspectives d'évolution

Environnement moderne et agréable

Présentiel Porto

Réductions et partenariats

Job summary

AVEC à Porto, Portugal, recherche un conseiller·ère service client francophone pour un poste en présentiel.

Vous gé rerez les appels, traiterez les demandes via le back-office et proposerez des solutions adaptées. Horaires variables, 40h/semaine, formation rémunérée et perspectives d'évolution.

Contrat dès le premier jour, salaire 953–1200 € par mois et bonus d’assiduité dans un cadre moderne et convivial.

Qualifications

• Maîtrise du Français C1/C2 exigée et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et applications métier.
• Aisance relationnelle et esprit proactif.
• Expérience en relation client appréciée.
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine).

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Traiter les demandes clients via back-office.
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les objections et réclamations.
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet.
• Utiliser différentes applications et outils informatiques.

Skills

Français C1/C2

Informatique solide

Relation client

Proactivité

Expérience clientèle

Horaires variables

Tools

CRM logiciel

Job description

Conseiller·ère Service Client Francophone

Porto, Portugal · Présentiel · 953 € – 1200 € / mois

Description du poste

Nous recherchons des professionnels francophones pour rejoindre un projet en pleine croissance dans le secteur du courtage en assurances. Vous travaillerez en présentiel dans nos bureaux modernes situés à Porto (Métro Trindade), au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement convivial.

Vos missions

• Gérer des appels entrants et sortants


• Traiter les demandes clients via le back-office


• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées


• Gérer les objections et réclamations


• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet


• Utiliser différentes applications et outils informatiques

Profil recherché

• Français C1/C2 obligatoire


• Compétences informatiques solides


• Excellentes aptitudes relationnelles


• Proactivité et capacité à proposer des solutions


• Expérience en relation client appréciée


• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine)

Ce que nous offrons

• Contrat dès le premier jour


• Formation rémunérée


• Salaire attractif + bonus d'assiduité


• Réelles perspectives d'évolution


• Environnement moderne et agréable


• Travail en présentiel à Porto


• Réductions et partenariats dans divers secteurs

Si vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré, dynamique et orienté service, cette opportunité est faite pour vous.