Conseiller Client Francophone — Aventure au Portugal

Savior Artigos Texteis Lda; Braga; Sur place; EUR 15 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle Francophone à Braga, Portugal, avec possibilité de relocation pour candidats basés à l'étranger. Vous interviendrez via téléphone, email ou chat pour offrir une assistance personnalisée et résoudre les demandes des clients.

Le candidat idéal maîtrise le français courant (C1-C2) et possède au moins un niveau B2 en anglais, avec de bonnes capacités de communication et un sens du service orienté client.

Qualifications

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle.
• Anglais B2 minimum.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Première expérience en service client appréciée mais non obligatoire.
• Motivation à travailler dans un environnement international.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace.
• Assurer une expérience client positive et de qualité.
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet.

Connaissances

Français courant

Bonnes compétences en communication

Sens du service client

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller(ère) Clientèle Francophone à Braga, Portugal, avec possibilité de relocation pour candidats basés à l'étranger. Vous interviendrez via téléphone, email ou chat pour offrir une assistance personnalisée et résoudre les demandes des clients.

Le candidat idéal maîtrise le français courant (C1-C2) et possède au moins un niveau B2 en anglais, avec de bonnes capacités de communication et un sens du service orienté client.