Conseiller Client Francophone Junior — Relocalisation Lisbonne

Savior Artigos Texteis Lda; Porto; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation possible

Job summary

Savior Artigos Texteis Lda à Porto, Portugal, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou chat dans un environnement international. Poste basé à Porto avec possibilité de relocalisation à Lisbonne pour les candidats éligibles au Portugal.

Profil recherché : Français courant (C1-C2 ou langue maternelle) et anglais B2 minimum, bonnes compétences en communication et sens du service.

Qualifications

• Français courant / niveau C1-C2 ou langue maternelle
• Anglais minimum B2
• Bonnes compétences en communication
• Sens du service et orientation client
• Aisance avec les outils informatiques
• Une première expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire
• Motivation à travailler dans un environnement international

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Traiter les demandes, réclamations et problèmes de manière efficace
• Assurer une expérience client positive et de qualité
• Respecter les procédures et standards de qualité du projet

Skills

Français courant

Anglais B2

Bonnes compétences en communication

Orientation client

Aisance informatique

Job description

Savior Artigos Texteis Lda à Porto, Portugal, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou chat dans un environnement international. Poste basé à Porto avec possibilité de relocalisation à Lisbonne pour les candidats éligibles au Portugal.

Profil recherché : Français courant (C1-C2 ou langue maternelle) et anglais B2 minimum, bonnes compétences en communication et sens du service.