Conseiller Client Francophone

Orbix; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Orbix recherche un(e) Conseiller Client Francophone pour son site de Porto, en présentiel. Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et proposez des solutions adaptées.

Vous travaillerez à expliquer les produits et services, à résoudre les demandes et à assurer une expérience client de qualité. Le poste exige une parfaite maîtrise du français et une sens du service; le portugais est un atout.

Qualificações

• Français natif ou bilingue (C1/C2).
• Localisation à Porto ou prêt à y travailler.

Responsabilidades

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Apporter des réponses claires et rapides sur les produits/services.
• Offrir un accompagnement personnalisé afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans nos bases de données.

Conhecimentos

Communication

Écoute active

Empathie

Esprit d'équipe

Descrição da oferta de emprego

Conseiller Client Francophone – Porto (Présentiel) Lieu :

Porto, Portugal (On-site) Secteur :

Français (Niveau Natif / Bilingue) À propos du poste Vous résidez à Porto ou souhaitez vous y installer ? Vous maîtrisez parfaitement le français ? Nous recherchons un

Conseiller Client Francophone

pour rejoindre nos équipes sur notre site de

Porto. Pour ce poste,

aucun niveau d\\ 'anglais n\\'est requis

! Votre rôle principal sera d\\ 'accompagner, d\\'informer et de trouver des solutions adaptées pour nos clients francophones au quotidien. Vos missions principales

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.


• Apporter des réponses claires, rapides et efficaces aux questions concernant les produits ou services.


• Offrir un accompagnement personnalisé afin d\\ 'assurer un haut niveau de satisfaction client.


• Saisir et mettre à jour les informations clients dans nos bases de données.

Profil recherché Langues : Français natif ou bilingue (C1/C2). L\\ 'anglais n\\'est pas nécessaire. Localisation : Être basé(e) à Porto ou être prêt(e) à travailler dans nos bureaux à Porto.

Compétences : Excellentes capacités de communication, écoute active et goût pour le contact humain. Savoir-être : Empathie, patience et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Ce que nous offrons Contrat de travail stable et déclarée au Portugal. Formation initiale complète et rémunérée pour vous accompagner dès votre arrivée. Horaires de travail réguliers au sein de nos bureaux modernes à Porto. Ambiance de travail multiculturelle, conviviale et stimulante.

Conseiller Client Francophone • Porto, Portuguese Republic, PT