Conseiller Bancaire Digital Francophone — Porto (Hybrid)

Quantivos

Vila Nova de Gaia

Vor Ort

EUR 10.000 - 15.000

Vollzeit

vor 3 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Formation rémunérée

Évolution vers postes spécialisés

Mode hybride après 3-4 mois

Zusammenfassung

Quantivos, banque 100 % en ligne, recherche un conseiller clientèle pour Porto. Dans ce rôle, vous répondrez aux demandes par téléphone et par e-mail, et accompagnerez les clients dans l’utilisation des services en ligne, en veillant à une expérience fluide et sécurisée.

Contrat à plein temps avec un salaire fixe de 953 € brut par mois, prime de performance et indemnité repas de 6 € nets par jour travaillé.

Qualifikationen

Français natif ou C1 minimum.
Excellentes compétences de communication à l'oral et à l'écrit.
Bonne maîtrise des outils numériques.
Forte orientation service client.
Organisation, discrétion et attention aux détails.
Capacité à gérer les demandes sensibles avec calme et professionnalisme.
Expérience banque ou relation client est un plus mais non obligatoire.

Aufgaben

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne.
Assister les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
Fournir des informations sur les comptes, les moyens de paiement et les procédures bancaires.
Traiter les demandes avec professionnalisme, confidentialité et attention aux détails.
Garantir une expérience client de haute qualité.

Kenntnisse

Communication écrite

Communication orale

Organisation

Discrétion

Attentionauxdétails

Tools

Outils numériques

Jobbeschreibung