Banking Customer Service – French

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus mensuel

Indemnité repas

Formation de 3 semaines

Contrat à temps plein

Soutien dès le premier jour

Évolution de carrière

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Consultant(e) Service Client Banque Digitale, basé(e) à Porto, pour une banque 100 % en ligne. Vous aiderez les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes en français, en les conseillant et en les rassurant. Ce poste n’est pas orienté vente.

Contrat à temps plein, horaires rotatifs: L-V 07:00–19:00, samedis 08:00–17:00; dimanches et jours de repos tournants. Avantages: prime mensuelle jusqu’à 125 €, indemnité repas 6 € net/j, formation de 3 semaines

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Résider à Porto ou à proximité de Porto.

Responsibilities

• Aider les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes en français.
• Conseiller et rassurer les clients sans orientation vente.

Skills

Français courant

Job description

Porto, Portugal – On-site

Vous parlez français couramment et vivez à Porto ? Rejoignez une banque 100 % en ligne !

The role

Digital Banking Customer Service Consultant for a 100% online bank. You'll help customers with their everyday banking in French, advising and reassuring them. This is not a sales role.

What you get

• Monthly performance bonus of up to €125
• Meal allowance of €6 net per working day
• 3 weeks of paid training
• Full-time employment contract
• Personal support from day one
• Career growth towards specialist or management roles

Schedule

• Monday to Friday: 07:00–19:00, rotating shifts
• Saturday: 08:00–17:00, rotating
• Sundays always off, plus one more rotating day off per week

Requirements

• Fluent or native-level French
• Already living in Porto or nearby