Conseiller Bancaire Digital — Service Client à Distance

Armatis; Porto; Hybrid; EUR 9,700 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate benefits

Job summary

Armatis recherche un Conseiller·ère Clientèle Bancaire pour accompagner les clients à distance à Porto, en banque entièrement digitale. Vous répondrez par téléphone et e‑mail, aiderez à utiliser les services en ligne et effectuerez des opérations courantes avec rigueur et confidentialité.

Ce poste non commercial offre un salaire fixe de 953 € brut/mois, une prime mensuelle allant jusqu’à 125 €, des chèques repas et une formation rémunérée de 3 semaines.

Qualifications

• Niveau de français C1 minimum à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et écoute.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Aisance dans l’utilisation des outils digitaux et des services en ligne.
• Rigueur, organisation et discrétion.
• Capacité à gérer des demandes sensibles avec calme et professionnalisme.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Les accompagner dans l’utilisation des services bancaires en ligne.
• Les assister dans leurs opérations bancaires courantes.
• Apporter des réponses précises concernant leurs comptes et moyens de paiement.
• Traiter les demandes avec rigueur, confidentialité et professionnalisme.
• Garantir une expérience client fluide et de qualité.

Skills

Français C1

Excellente communication

Sens du service

Outils digitaux

Rigueur et organisation

Discrétion

Relation client bancaire

Job description

Armatis recherche un Conseiller·ère Clientèle Bancaire pour accompagner les clients à distance à Porto, en banque entièrement digitale. Vous répondrez par téléphone et e‑mail, aiderez à utiliser les services en ligne et effectuerez des opérations courantes avec rigueur et confidentialité.

Ce poste non commercial offre un salaire fixe de 953 € brut/mois, une prime mensuelle allant jusqu’à 125 €, des chèques repas et une formation rémunérée de 3 semaines.