Conseiller Bancaire Digital Francophone — Hybride après 3 mois

Cbtalents; Porto; Vor Ort; EUR 11.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrat plein temps

Salaire fixe et prime de performance

Indemnité repas 6€ nets/jour

Formation rémunérée 3 semaines

Accompagnement personnalisé

Évolution professionnelle

Mode hybride possible

Zusammenfassung

Cbtalents recherche un Conseiller Bancaire Digital Francophone pour Porto, Portugal. Poste en présentiel avec possibilité de basculer vers le mode hybride ou télétravail après 3 à 4 mois, selon les performances.

Vous conseillez et rassurez les clients, répondez par téléphone et e-mail, et accompagnez l’utilisation des services en ligne pour leurs opérations bancaires quotidiennes, tout en garantissant confidentialité et qualité de service.

Qualifikationen

• Français natif ou niveau C1 minimum.
• Excellentes compétences de communication à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise des outils numériques.
• Forte orientation service client.
• Organisation, discrétion et attention aux détails.
• Capacité à gérer les demandes sensibles avec calme et professionnalisme.
• Une expérience dans la banque ou la relation client est un plus, mais n'est pas obligatoire.

Aufgaben

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne.
• Assister les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
• Fournir des informations sur les comptes, les moyens de paiement et les procédures bancaires.
• Traiter les demandes avec professionnalisme, confidentialité et attention aux détails.
• Garantir une expérience client de haute qualité.

Kenntnisse

Français natif ou C1

Excellentes compétences de comm. orale

Maîtrise des outils numériques

Orientation service client

Organisation et discrétion

Gestion des demandes sensibles

Expérience banque/relation client (un+

Jobbeschreibung

Cbtalents recherche un Conseiller Bancaire Digital Francophone pour Porto, Portugal. Poste en présentiel avec possibilité de basculer vers le mode hybride ou télétravail après 3 à 4 mois, selon les performances.

Vous conseillez et rassurez les clients, répondez par téléphone et e-mail, et accompagnez l’utilisation des services en ligne pour leurs opérations bancaires quotidiennes, tout en garantissant confidentialité et qualité de service.