Concierge de Luxo — Experiência Personalizada

Mehr Medical Hub

Braga

Sur place

EUR 13 000 - 20 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Avantages offerts par ce poste

Formação contínua

Ambiente sofisticado

Benefícios exclusivos para colaborador

Résumé du poste

MEHR, centro de longevidade dedicado à saúde, performance e bem-estar, procura um Concierge para oferecer um serviço personalizado, antecipando as necessidades dos membros e assegurando uma experiência exclusiva em cada visita.

Perfil inclui formação em hotelaria/turismo, experiência em Concierge ou atendimento premium e inglês obrigatório. A função envolve coordenação de reservas, promoção de serviços e colaboração com várias equipas.

Qualifications

Formação em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas, Gestão ou área similar (preferencial).
Experiência em Concierge, Guest Relations, Front Office ou Atendimento Premium.
Experiência em hotelaria 4–5 estrelas, clubes privados, spas ou clínicas premium será valorizada.
Inglês obrigatório; outros idiomas valorizados.

Responsabilités

Receber e acompanhar os membros com acolhimento personalizado e experiência de excelência.
Gerir reservas de serviços, tratamentos, Personal Training, aulas, spa e restantes experiências do MEHR.
Coordenar pedidos especiais e assegurar a sua correta execução com as equipas.
Promover os serviços e experiências do MEHR, identificando oportunidades para acrescentar valor à experiência do membro.
Garantir elevados padrões de apresentação, organização e hospitalidade em todas as áreas de contacto com o cliente.
Colaborar com as equipas de Front Office, Fitness, Wellness & Recovery e Direção para uma experiência integrada.