Recepcionista de Luxo: Check-in, Concierge e Bilingue

Clan; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clan, referência em hospitalidade de alto nível em Lisboa, procura um(a) Rececionista para assegurar check-in e check-out eficientes, atendimento personalizado e uma experiência memorável aos hóspedes.

Deverá gerir reservas no HOST, prestar apoio de concierge e manter comunicação clara em PT e EN, colaborando com a equipa em turnos rotativos, incluindo fins de semana e horários noturnos.

Qualificações

• Ensino Secundário completo (12º ano) necessário.
• Experiência em funções similares, preferencialmente em hotelaria de segmento alto.
• Disponibilidade para turnos rotativos, fins de semana e horas noturnas.
• Fluência em português e inglês, falado e escrito.
• Carta de condução é desejável.
• Capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade, trabalho em equipa e uso de sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Prestar serviço de concierge e apoio à bagagem.
• Gerir reservas no sistema HOST.
• Assegurar comunicação clara e eficaz em português e inglês.

Conhecimentos

Check-in

Check-out

Concierge

POS system

Fluência PT/EN

Formação académica

12º ano

Ferramentas

HOST system

Caixa registadora

Descrição da oferta de emprego

A Clan, referência em hospitalidade de alto nível em Lisboa, procura um(a) Rececionista para assegurar check-in e check-out eficientes, atendimento personalizado e uma experiência memorável aos hóspedes.

Deverá gerir reservas no HOST, prestar apoio de concierge e manter comunicação clara em PT e EN, colaborando com a equipa em turnos rotativos, incluindo fins de semana e horários noturnos.