Coffee Specialist : Part-time SJMadeira

Nestlé Nespresso SA; São João da Madeira; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Bónus trimestral

Pacote atrativo de benefícios

Onboarding com ferramentas para o teu 

Job summary

Nestlé Nespresso SA procura um Coffee Specialist para integrar a boutique em SJMadeira, com horários Part-Time. O(a) profissional será o embaixador da marca, acolhendo, aconselhando e orientando clientes de acordo com os standards de qualidade da Nespresso.

As funções incluem atingimento de objetivos de venda, reposição de cápsulas e manutenção da apresentação da boutique, contribuindo para uma experiência de cliente excecional.

Qualifications

• Experiência de 1–2 anos em atendimento e venda direta ao público.
• Formação relacionada com Cliente e vendas é desejável.
• Inglês a nível de conversação é preferencial.

Responsibilities

• Receber os clientes e identificar as suas necessidades.
• Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre os produtos e serviços Nespresso.
• Iniciar os clientes na arte da degustação de café e estimular curiosidade pela gama de produtos.
• Efetuar análise inicial de avarias das máquinas reportadas e orientar para assistência técnica.
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na boutique (café, máquinas e acessórios).
• Contribuir para a aparência da boutique de acordo com a política da empresa (organizada, com equipamento adequado).
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios diariamente.

Skills

Atendimento ao público

Vendas

Inglês (conversação)

Education

Ensino Secundário

Job description

Reimagine What Coffee Can Be…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição

Local: Centro Comercial 8ª Avenida - SJMadeira

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

A day in the life of…

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.

What Will Make You Successful

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
• Salário atrativo + bónus trimestral;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;
• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
• Excelente ambiente de trabalho.

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!

#Nespresso