Client Onboarding & Accounts Specialist

ALTEN; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabalho híbrido em Lisboa

Empresa internacional em rápido growth

Ambiente dinâmico e colaborativo

Formação contínua e desenvolvimento de

Oportunidades de carreira

Job summary

ALTEN, líder em engenharia e tecnologia, procura um profissional para Onboarding de clientes e administrativos. O colaborador analisa documentação de aberturas, alterações e atualizações de contas de clientes, bem como cofres e processos relacionados, assegurando o cumprimento de SLAs diários.

Requisitos incluem 12º ano ou licenciatura em gestão/finanças, experiência na banca, conhecimentos de operações bancárias e produtos financeiros. Português, Inglês e Espanhol são valorados.

Qualifications

• Requisitos mínimos incluem 12º ano ou licenciatura em gestão/finanças/banca (preferencial).
• Experiência de 1 ano na área da banca (preferencial).
• Conhecimentos em operações bancárias (transferências, estornos, abertura/encerramento de contas).
• Conhecimentos básicos em produtos financeiros.
• Domínio de Português; Inglês e Espanhol (preferencial).

Responsibilities

• Garantir o cumprimento dos SLAs diários.
• Analisar processos de mobile: aberturas, alterações e atualizações de contas.
• Analisar processos ARGO.
• Conferência de cofres: atribuição/Anulação; entrega de chaves; aberturas forçadas e aditamentos.
• Responder à caixa de e-mails de Aberturas de Contas Online.
• Respeitar pedidos de esclarecimento dos clientes e acompanhar a monitorização da rede de agências.

Skills

Análise documental

Operações bancárias

Produtos financeiros

Idiomas: PT, EN, ES

Education

12º ano ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca ou similar

Job description

ALTEN, líder em engenharia e tecnologia, procura um profissional para Onboarding de clientes e administrativos. O colaborador analisa documentação de aberturas, alterações e atualizações de contas de clientes, bem como cofres e processos relacionados, assegurando o cumprimento de SLAs diários.

Requisitos incluem 12º ano ou licenciatura em gestão/finanças, experiência na banca, conhecimentos de operações bancárias e produtos financeiros. Português, Inglês e Espanhol são valorados.