Chargé De Clientèle - Banque / Leasing

Armatis-Lc; Porto; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

Armatis-Lc recherche un Chargé de Clientèle Banque/Leasing à Porto. Vous serez chargé d’émettre et de recevoir des appels, de traiter les demandes clients et d’assurer un service de qualité en backoffice.

Poste en présentiel dans une équipe dynamique, avec des horaires rotatifs du lundi au samedi entre 07h et 19h. Maîtrise du français (C1/C2) et bonnes compétences informatiques requises.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2 obligatoire).
• Bon relationnel et capacité à gérer les clients.
• Connaissances informatiques de base et familiarité avec les applications métiers.

Responsibilities

• Émettre/recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes.
• Répondre aux demandes clients en backoffice et orienter vers les services concernés.
• Participer à la satisfaction client et assurer un service de qualité dans un environnement bancaire/ leasing.

Skills

Français C1/C2

Bon relationnel

Informatique de base

Job description

Armatis est l'un des principaux Outsourcers sur le marché européen. Fort de plus de nos 37 ans d'expériences dans la relation client, nous proposons une large gamme de services allant des approches traditionnelles aux approches digitales innovantes qui couvrent l'ensemble de l'expérience client.

En raison de notre développement dynamique et de la croissance constante de nos projets de nos clients partenaires et prestigieux, nous recherchons de nouveaux talents francophones, communicatifs et qui souhaitent s'engager avec nous, et s'identifiant avec nos valeurs : Engagement, Cohésion, Compromis, Diversité.

Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un projet en pleine croissance pour une banque en ligne.

Contrat de travail dès le premier jour d'intégration

Formation rémunérée

Intégration dans une entreprise avec une réelle opportunité d'évolution professionnelle

Nous récompensons votre assiduité

Travail en présentiel

Un espace moderne et fonctionnel

Intégration au sein d'une équipe dynamique avec une ambiance conviviale

Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans différents secteurs (banques, santé, sport, mode...)

Émettre/Recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes

Répondre aux demandes clients en backoffice

Appétences commerciales selon les projets

Savoir répondre aux objections/réclamations

Être à l'aise sur différentes applications informatiques

Ce que nous attendons de vous :

Maitrise de la langue française (oral / écrit) : niveau C1 / C2 (prérequis obligatoire)

Avoir de bonnes connaissances théoriques et pratiques niveau Informatique (prérequis obligatoire)

Bon relationnel

Être proactif / force de proposition

Expérience dans le domaine de la relation client sera une plus-value

Être disponible pour des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi entre 07h-19h (40h/semaine - 8h/jour)

Data d'entrée / Start date: 2026-11-02

Chargé De Clientèle - Banque / Leasing • Porto, Portuguese Republic, PT