Bilingual Smart Home Tech Support (Norwegian/Danish)

Eugenia Talent; Lisboa; Presencial; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eugenia Talent procura um(a) Customer Advisor técnico(a) para apoiar clientes através de telefone, e-mail e chat, oferecendo orientação técnica sobre dispositivos domésticos inteligentes e gerindo a resolução de problemas com encaminhamento claro.

É exigida fluência em norueguês ou dinamarquês e inglês intermediário, com excelente comunicação e mentalidade centrada no cliente. O contrato é permanente, com formação e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Fluência em norueguês ou dinamarquês e inglês intermediário é obrigatória.
• Fornecer orientação técnica sobre dispositivos domésticos inteligentes e solucionar problemas com encaminhamento claro de escalonamento.
• Excelentes habilidades de comunicação e foco no cliente. Elaboração de contrato permanente com treinamento e oportunidades de crescimento.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat.
• Fornecer orientação técnica sobre dispositivos domésticos inteligentes.
• Gerir a resolução de problemas com um caminho de escalonamento claro.
• Manter uma abordagem de atendimento ao cliente de alta qualidade.

Conhecimentos

Norwegian

Danish

English (intermediate)

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Eugenia Talent is seeking a Norwegian/Danish Technical Customer Advisor to support customers across phone, email and chat. You will provide technical guidance on smart home devices and manage troubleshooting with a clear escalation path. The role requires fluent Norwegian or Danish and intermediate English, plus excellent communication and a customer-focused mindset. A permanent contract with training and growth opportunities is offered.