Bilingual Italian-English Customer Care Specialist – Lisbon

Cross Border Talents; Cascais; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus mensile

Formazione completa

Ambiente multiculturale

Job summary

Cross Border Talents cerca un Customer Service Specialist – Italiano e Inglese con sede in presenza a Lisbona, Portogallo. Sarai il principale punto di contatto per i clienti italiani, offrendo supporto attraverso telefono, email e chat in un ambiente dinamico e internazionale.

Requisiti: lingua italiana madre o fluente e inglese livello B2+, disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona e su turni dal lunedì al venerdì, con weekend liberi.

Qualifications

• Madrelingua o fluente in italiano.
• Buona padronanza dell'inglese (B2+).
• Disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona, Portogallo.

Responsibilities

• Essere punto di contatto principale per clienti di lingua italiana via telefono, email e chat.
• Fornire supporto tempestivo e professionale, risolvendo richieste con empatia.
• Documentare interazioni nel sistema CRM e collaborare con i team interni.
• Garantire elevata soddisfazione del cliente.

Skills

Italian

English

Job description

Cross Border Talents cerca un Customer Service Specialist – Italiano e Inglese con sede in presenza a Lisbona, Portogallo. Sarai il principale punto di contatto per i clienti italiani, offrendo supporto attraverso telefono, email e chat in un ambiente dinamico e internazionale.

Requisiti: lingua italiana madre o fluente e inglese livello B2+, disponibilità a lavorare in presenza a Lisbona e su turni dal lunedì al venerdì, con weekend liberi.