Atendimento ao Cliente Francês – Energia, Guimarães

Armatis-lc; Perosinho; Hybrid; EUR 9,700 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial remunerada

Integração numa equipa internacional

Projeto estável e acompanhamento

Possibilidade de teletrabalho após 3‑m

Salário base 953€ brutos + prémios

Job summary

A Armatis-lc está a recrutar profissionais para apoio ao cliente em Guimarães, com foco no mercado francófono. Serás responsável por responder a chamadas e e-mails, apoiar na gestão do cartão de fidelização e resolver questões, oferecendo um atendimento de excelência.

Com possibilidade de teletrabalho após três meses, a função requer disponibilidade para horários rotativos de segunda a sábado, entre as 07h00 e as 18h00, residindo em Portugal e podendo trabalhar presencialmente em Guimarães.

Qualifications

• Francês fluente, oral e escrito requeridos.
• Boa capacidade de comunicação e escuta.
• Orientação ao cliente e resolução de problemas.
• Conhecimentos informáticos básicos.
• Adaptabilidade e trabalho em equipa.

Responsibilities

• Responder a chamadas e pedidos recebidos por e-mail.
• Apoiar clientes na utilização do cartão de fidelização.
• Esclarecer dúvidas e analisar pedidos.
• Registar e atualizar informações nas ferramentas internas.
• Proporcionar atendimento próximo, claro e profissional.

Skills

Francês fluente

Boa comunicação

Foco no cliente

Conhecimentos informáticos

Adaptabilidade

Horários rotativos

Residência em Portugal

Job description

A Armatis-lc está a recrutar profissionais para apoio ao cliente em Guimarães, com foco no mercado francófono. Serás responsável por responder a chamadas e e-mails, apoiar na gestão do cartão de fidelização e resolver questões, oferecendo um atendimento de excelência.

Com possibilidade de teletrabalho após três meses, a função requer disponibilidade para horários rotativos de segunda a sábado, entre as 07h00 e as 18h00, residindo em Portugal e podendo trabalhar presencialmente em Guimarães.