Atendente de Atendimento ao Cliente – Balcão (20h)

IKEA; Porto; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Restaurante de Colaboradores

Horários comunicados com antecedência

Apoio social e psicológico (CÖNTIGO)

Bónus anual

Descontos e parcerias

Formação contínua

Job summary

A IKEA procura Colaborador de Relação com Cliente para Balcão de Apoio ao Cliente, 20h semanais, com disponibilidade entre as 16h e as 23h, em Porto. Requer-se espírito de equipa, comunicação eficaz e foco no cliente para facilitar a experiência de compra.

O papel envolve apoiar clientes no início e fim da visita, gerir pedidos, responder a dúvidas e colaborar com as áreas Caixas, Småland, Apoio ao Cliente e Serviços, mantendo um ambiente acolhedor e eficiente.

Qualifications

• Capacidade de organização e de gestão de stress.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
• Confiança na comunicação e gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões.
• Abordagem flexível e recetiva à mudança, com prioridades e boa gestão do tempo.
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de inglês valorizados.

Skills

Organização

Gestão de stress

Responsabilidade

Autonomia

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Adaptabilidade

Informática (usuário)

Inglês (falado/escrito)

Job description

A IKEA procura Colaborador de Relação com Cliente para Balcão de Apoio ao Cliente, 20h semanais, com disponibilidade entre as 16h e as 23h, em Porto. Requer-se espírito de equipa, comunicação eficaz e foco no cliente para facilitar a experiência de compra.

O papel envolve apoiar clientes no início e fim da visita, gerir pedidos, responder a dúvidas e colaborar com as áreas Caixas, Småland, Apoio ao Cliente e Serviços, mantendo um ambiente acolhedor e eficiente.