Consultor(a) de Relação com Cliente | Benefícios

IKEA; Matosinhos; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurante de Colaboradores

Horários comunicados com antecedência

Apoio social/psicológico CÖNTIGO

Bónus anual

Descontos e parcerias

Formação contínua

Job summary

A IKEA Porto procura colaboradores para a área de Relação com o Cliente, com foco no atendimento na loja, apoio ao pagamento e resolução de questões após a compra. Queremos pessoas organizadas, autónomas, com boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em equipa.

Oferecemos um ambiente sueco, oportunidades de formação contínua e benefícios como discount e restaurante de colaboradores. Junta-te a nós para criar dias melhores para clientes e colegas.

Qualifications

• Capacidade de organização e gestão de stress.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
• Confiança na comunicação, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões.
• Conhecimentos de inglês valorizados.

Responsibilities

• Småland: espaço infantil onde os clientes deixam as suas crianças e precisam de boa disposição e responsabilidade.
• Caixas: apoiar clientes no pagamento com curiosidade e empatia.
• Apoio ao Cliente: apresentar soluções rápidas e simples para clientes após a compra.
• Serviços: garantir satisfação e otimizar a experiência com conhecimento de produtos e serviços IKEA.

Skills

Organização

Gestão de stress

Autonomia

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Tomada de decisão

Flexibilidade

Inglês

Informática

Job description

A IKEA Porto procura colaboradores para a área de Relação com o Cliente, com foco no atendimento na loja, apoio ao pagamento e resolução de questões após a compra. Queremos pessoas organizadas, autónomas, com boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em equipa.

Oferecemos um ambiente sueco, oportunidades de formação contínua e benefícios como discount e restaurante de colaboradores. Junta-te a nós para criar dias melhores para clientes e colegas.