Especialista em Relação com Cliente – Espaço Infantil (20h)

IKEA; Loures; On-site; EUR 4,700 - 7,100; Part time

Benefits offered by this job

Restaurante de Colaboradores

Horários com antecedência

Apoio social/psicológico CÖNTIGO

Bónus anual

Descontos em parcerias

Formação contínua online/onsite

Job summary

A IKEA procura Colaborador de Relação com Cliente - Espaço Infantil para horário de 20h semanais com disponibilidade das 14h às 20h. O papel envolve apoiar a experiência dos clientes desde a entrada até à saída, com foco no Espaço Infantil (Småland) e no atendimento de caixas.

Procuramos alguém organizado, responsável, autónomo, com boa comunicação e vontade de trabalhar em equipa, capaz de lidar com mudanças e com conhecimentos básicos de informática; o inglês é valorizado.

Qualifications

• Capacidade de organização e de gestão de stresse.
• Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade.
• Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões.
• Abordagem flexível e recetiva à mudança, com prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva.
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados.

Responsibilities

• Apoiar a experiência do cliente na loja IKEA, especialmente no Espaço Infantil (Småland).
• Colaborar em Caixas para apoiar clientes no pagamento com empatia e eficácia.
• Fornecer soluções rápidas após a compra, transformando dificuldades em oportunidades para o cliente e a IKEA.
• Participar em formação contínua online, em sala e on job para explorar o teu potencial.

Skills

Organização

Gestão de stress

Autonomia

Proatividade

Comunicação

Trabalho em equipa

Adaptabilidade

Tools

Informática básica

Job description

A IKEA procura Colaborador de Relação com Cliente - Espaço Infantil para horário de 20h semanais com disponibilidade das 14h às 20h. O papel envolve apoiar a experiência dos clientes desde a entrada até à saída, com foco no Espaço Infantil (Småland) e no atendimento de caixas.

Procuramos alguém organizado, responsável, autónomo, com boa comunicação e vontade de trabalhar em equipa, capaz de lidar com mudanças e com conhecimentos básicos de informática; o inglês é valorizado.