Assistente de Reservas Multilíngue – Açores

MTS GLOBE 4 SERVICES SL; Ponta Delgada; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

A Assistente de Reservas na MTS GLOBE 4 SERVICES SL ficará responsável pela gestão de reservas de alojamento, atividades e transfers, assegurando a coordenação entre clientes, fornecedores e equipas operacionais. Padronizará processos e manterá bases de dados atualizadas para oferecer experiências memoráveis aos clientes.

Requisitos: formação em turismo (ou similar), fluência em português e inglês, conhecimento de Açores, boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.

Qualifications

• Formação relevante em Turismo ou área associada.
• Fluência em Português e Inglês obrigatória.
• Conhecimentos de Açores e experiência em operadores turísticos são valorizados.
• Boa comunicação e relacionamentos interpessoais, com capacidade de organização.

Responsibilities

• Gerir reservas de alojamento, atividades, circuitos, transfers e serviços turísticos.
• Acompanhar clientes desde consulta até confirmação final dos serviços.
• Apoiar clientes por telefone e e-mail, assegurando elevada satisfação.
• Atualizar sistemas de reservas e bases de dados com rigor.
• Gerir alterações, cancelamentos e pedidos especiais com soluções rápidas.

Skills

Português fluente

Inglês fluente

Comunicação eficaz

Organização

Atenção aos detalhes

Gestão de prioridades

Education

Formação Profissional ou Licenciatura em Turismo

Job description

A Assistente de Reservas na MTS GLOBE 4 SERVICES SL ficará responsável pela gestão de reservas de alojamento, atividades e transfers, assegurando a coordenação entre clientes, fornecedores e equipas operacionais. Padronizará processos e manterá bases de dados atualizadas para oferecer experiências memoráveis aos clientes.

Requisitos: formação em turismo (ou similar), fluência em português e inglês, conhecimento de Açores, boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.